Sobriété énergétique : comment mobiliser les résidents ?
Dans un contexte où la transition énergétique est un enjeu majeur, la réduction de la consommation d’énergie dans le secteur du logement collectif repose sur un élément essentiel : l’implication des résidents. Au-delà des solutions techniques, la sensibilisation et l’engagement des habitants sont déterminants pour atteindre des économies durables. C’est dans cette optique que Rives de Seine Habitat participe au concours CUBE Logement. Alors comment mobiliser les résidents autour de la sobriété énergétique ?
Rives de Seine Habitat : une approche humaine au service du collectif
Rives de Seine illustre comment une approche fondée sur l’humain et le collectif peut compléter une stratégie d’optimisation énergétique déjà bien ancrée. Découvrons le témoignage de René Michaux, Responsable CVC – énergies à Rives de Seine Habitat et homme clef de l’office.
En quelques mots, Rives de Seine Habitat, qu’est-ce que c’est ?
René : Rives de Seine Habitat, c’ est un office public de l’habitat (OPH) récent, né en juillet 2022 de la fusion de 3 offices communaux. Nous gérons près de 12 000 logements répartis à Courbevoie, Levallois et Puteaux, accueillant 30 000 habitants.
Avec une équipe de 300 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 56 M€, notre mission est d’allier qualité de vie et durabilité. Nous menons déjà des projets ambitieux, comme l’installation de capteurs intelligents pour optimiser les consommations.
Pourquoi Rives de Seine Habitat a choisi de participer à CUBE Logement ?
René : Notre participation s’inscrit dans une stratégie globale. Bien que jeune, notre office a hérité d’une forte expertise technique en matière d’efficacité énergétique. Mais nous savons que les solutions technologiques ne suffisent pas : 30 % des économies potentielles dépendent des usages des résidents.
CUBE Logement nous offre un cadre structurant pour combiner innovation technique et mobilisation sociale. En effet, le format compétitif, ludique et collectif du concours est un accélérateur de changement. Surtout, l’approche basée sur les sciences comportementales et la « communication engageante » nous permet de créer un dialogue constructif avec les habitants, en valorisant leurs efforts.
En participant à CUBE Logement, quels objectifs vous fixez-vous ?
René : Avec 1800 à 2000 logements – une dizaine de résidences pilotes – inscrits dès la première saison sur les 12 000 du patrimoine de l’OPH, Rives de Seine Habitat s’annonce prêt à relever le défi !
L’objectif est triple :
- Réduire de 10 à 15 % la consommation énergétique moyenne sur un an, grâce à des écogestes et à l’optimisation des équipements.
- Renforcer le lien social via des défis collectifs (ex : « Familles à énergie positive ») et des ateliers DIY (isolation, réduction des gaspillages).
- Sensibiliser durablement en outillant les résidents : création d’un « guide de l’éco-locataire », tutoriels vidéo, et suivi personnalisé via une appli dédiée.
En interne, ce projet fédère une équipe transversale de 20 collaborateurs (techniciens, gardiens, chargés de communication), avec le soutien actif de la Direction.
Quels sont vos atouts pour relever le défi de la sobriété énergétique ?
René : Notre force réside dans notre proximité avec les habitants. Nos gardiens d’immeuble, formés aux enjeux énergétiques, deviennent des « ambassadeurs de la sobriété » au quotidien.
Par exemple, à Courbevoie, un système de récompenses solidaires a été testé : chaque kWh économisé génère un don à une association locale. Résultat ? -8 % de consommation en 3 mois et une adhésion massive !
Nous misons aussi sur des outils innovants :
- Thermomètres connectés affichant en temps réel l’impact des gestes.
- Ateliers collaboratifs coanimés par des experts et des habitants « influenceurs ». Enfin, notre « Green Team » interne, composée de volontaires hyper-motivés, incarne cette énergie collective. Leur crédo ? « Chaque geste compte, et chaque résident compte. »
Comment se constitue votre équipe ?
René : L’équipe s’est construite sur le volontariat, avec une diversité de profils : des techniciens CVC, des chargés de clientèle, et même des résidents engagés !
Sans dévoiler nos secrets, je peux dire que nous combinons data (analyse des consommations) et psychologie sociale (nudges, feedback positif).
Par exemple, nous testons des tableaux de bord comparatifs anonymisés entre résidences pour stimuler l’émulation. Et pour les plus réticents, nous privilégions l’accompagnement individuel.
Un mot pour les autres acteurs du logement ?
Osez l’audace ! La sobriété énergétique n’est pas une contrainte, mais une opportunité de recréer du lien et de la fierté collective. Chez Rives de Seine Habitat, nous croyons en l’intelligence des territoires et des habitants. Et rappelons-le : 1 € investi dans la sensibilisation génère 7 € d’économies sur le long terme.
Conclusion
L’exemple de Rives de Seine Habitat montre que la sobriété énergétique repose aussi bien sur des solutions techniques que sur la capacité à mobiliser les résidents. La clé du succès ? Un engagement collectif, une sensibilisation de terrain et une émulation compétitive qui motive à agir. Le concours CUBE Logement offre un cadre stimulant pour atteindre ces objectifs.
Et vous, êtes-vous prêts à relever le défi ?
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